TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO

Versión vigente a partir del 11 de Noviembre de 2015

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Miora Global, S.L. ("los Servicios") dentro del sitio ( el "sitio"). Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios, podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Miora Global, S.L. y que se entienden incorporadas al presente por referencia.

Cualquier persona que no acepte estos Términos Y Condiciones Generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario del sitio.

Las palabras usadas en los Términos y Condiciones Generales se utilizarán en su sentido natural y obvio salvo que las mismas hayan sido definidas previamente en el presente instrumento.

Glosario:
01 – CAPACIDAD

Los Servicios ofertados por medio del Sitio solo se encontrarán disponibles para aquellas personas que, de acuerdo a la legislación nacional, cuenten con capacidad legal para contratar. 02 - INSCRIPCIÓN

La creación de una cuenta en el sitio web, es obligatoria para la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos por nuestros Afiliados a través del sitio. La información de la cuenta, es necesaria para el acceso al sistema, reserva de servicios, pagos, modificación de preferencias, atención de servicio al cliente entre otros. El Usuario se obliga a verificar que la información personal aportada en el formulario de inscripción sea verdadera y asume desde ya el compromiso de actualizarla cada vez que sea necesario. Miora Global, S.L. no se hace responsable de la veracidad de los datos entregados por los usuarios, siendo estos últimos quienes responderán íntegramente por el contenido de los mismos. Miora Global, S.L. se reserva el derecho de, en caso de estimarlo necesario, solicitar cualquier tipo de documentación adicional a fin de verificar los datos aportados por el Usuario, así como también de suspender temporal o definitivamente el registro de aquellos Usuarios cuya información no se haya podido verificar, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento. 03 USO DEL SITIO.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su nombre de usuario y de la clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. Así mismo, el Usuario se compromete a notificar a Miora Global, S.L. en forma inmediata y por los medios que corresponda, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

3.1 Productos y/o Servicios:

Los Afiliados deben entregar productos y/o Servicios ofrecidos a los usuarios. Todos los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad. Las imágenes utilizadas en el sitio son solo ilustrativas y el producto y/o servicio ofrecido podría variar. Toda la información contenida es de exclusiva responsabilidad del Afiliado, quien debe entregar una descripción clara del producto ofertado y las condiciones del mismo. Será su responsabilidad indicar cuales son el o los productos y/o servicios disponibles y las fechas y horarios de los mismos. Es responsabilidad del usuario comunicar al Afiliado cualquier riesgo, condición medica relevante o necesidad especial en relación al servicio contratado. Cualquier omisión de información, libera completamente de responsabilidad tanto a Miora Global, S.L. como al Afiliado.

3.2 Reservas:

El Usuario deberá reservar por medio del Sitio el producto y/o servicio deseado, indicando la fecha y hora del mismo, según disponibilidad. El proceso de reserva permite al Usuario chequear y enmendar cualquier error cometido en el proceso de reserva de manera previa a la aceptación de la misma. Luego de confirmada la reserva, los usuarios podrán modificar su reserva hasta 24 horas antes de la cita inicial, para lo cual deberán tomar contacto directo con el Afiliado, a fin de que éste les provea a una nueva fecha y hora para el servicio reservado. Luego de dicho periodo, los usuarios no podrán re-agendar las citas confirmadas.

3.3 Cancelaciones:

El Usuario podrá cancelar su reserva dentro de las 24 horas siguientes a la realización de la misma. En aquellos casos en que no sea posible cancelar una reserva, se dará aviso de ello de manera previa a la realización de la misma, por lo que el usuario podrá decidir si continuar con el proceso. No proceden cancelaciones posteriores a las 24 horas desde la fecha de la reserva.

3.4. Política de reembolsos y devoluciones

Una vez contratado el servicio y efectuado el pago por el usuario la contratación no puede ser cancelada posterior a 24h antes del inicio de la hora reservada, así como cambiado ni devuelto su importe.
En todo caso, las posibles reclamaciones o cambios por este motivo habrán de dirigirse únicamente al prestador del mismo.

04 - MODIFICACIONES DEL ACUERDO

Miora Global, S.L. podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación.

05 - PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Miora Global, S.L., los Usuarios deberán entregar determinada información de acuerdo a lo dispuesto en la clausula 02 de los Términos y Condiciones Generales. Dicha información se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. El Usuario declara conocer y aceptar la política de confidencialidad y se obliga a guardar absoluta reserva sobre los datos aquí proporcionados. Toda la información personal proporcionada por el Usuario son de su exclusiva responsabilidad y será utilizada por Miora Global, S.L. para crear cuentas personales, procesar y dar seguimiento a solicitudes de reserva y registro, contestar correos electrónicos y proporcionar información con respecto a su cuenta y respecto de los bienes y servicios contratados con los Afiliados. Miora Global, S.L. se reserva el derecho de usar esta información para enviar correos electrónicos con información relativa a su cuenta o productos y/o servicios contratados, como también para enviar información sobre promociones y cualquier otra información relevante para el usuario. El Usuario siempre podrá solicitar el cese de envío de los correos electrónicos. Miora Global, S.L. no venderá, arrendará o intercambiará con terceros la información personal proporcionada por el Usuario.

06 - VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Miora Global, S.L. como en las cuentas o bases de datos del mismo. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán responsable a quien corresponda, reservándose Miora Global, S.L. desde ya, el uso de todas las accione legales establecidas por la ley .

07 - RESPONSABILIDAD

Este sitio web es operado por Miora Global, S.L. El sitio web de Miora Global, S.L. permite a los usuarios reservar y pagar por medio de él, cualquier producto y/o servicio ofrecido por los Afiliados a través de la plataforma web. Dichos productos y/o servicios son proporcionados directamente por nuestros Afiliados y no por Miora Global, S.L., quien solamente es responsable de procesar la reserva y el pago realizado por los usuarios. Cualquier situación relativa a los productos y/o servicios ofertados por medio del sitio son de exclusiva responsabilidad de los Afiliados que los ofrecen, quienes podrán incluir términos y condiciones particulares, los cuales serán informados al usuario de manera previa a la reserva y pago del servicio. Miora Global, S.L. no se hace responsable por los productos y/o servicios ofertados por los Afiliados a través del Sitio.

Los Usuarios eximen desde ya de cualquier tipo de responsabilidad a Miora Global, S.L. por cualquier inconveniente derivado de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio.

08 - ALCANCE DE LOS SERVICIOS.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Miora Global, S.L. y el Usuario. Éste reconoce y acepta que Miora Global, S.L. no es parte de ninguna operación relativa a la adquisición o reserva del producto y/o servicio. Miora Global, S.L. no puede garantizar ni asegurar el cumplimiento de cualquier obligación contraída tanto por el Usuario como por el Afiliado en el marco de la relación comercial existente entre ambos.

09 - FALLAS EN EL SISTEMA

Miora Global, S.L. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Miora Global, S.L. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir cualquier tipo de indemnización, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

10 - TARIFAS.

La inscripción en el Sitio es gratuita para los Usuarios. Las tarifas por productos y/o servicios ofertados por medio del sitio son de exclusiva responsabilidad de los Afiliados y Miora Global, S.L. no tiene ninguna injerencia sobre las mismas.

11 - PROPIEDAD INTELECTUAL.

El contenido, organización, gráficas, diseño, compilación y otros aspectos del Sitio se encuentran protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Su copia, redistribución, uso o publicación, total o parcial, están prohibidas por la ley. La publicación o transmisión de información o documentos en el Sitio, no constituye una renuncia de cualquier derecho relacionado con tales documentos o información. Miora Global, S.L. hace expresa reserva del ejercicio de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

12- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales del Distrito Federal competentes para su conocimiento Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez.